Voor een optimale service maakt Salet-frères.nl gebruik van cookies. Melding verbergen en of uw cookie-instellingen bekijken.
Bezorgt met postNL Veilig betalen met iDeal Gratis inpakservice Boven de 50 euro geen verzendkosten.
Bezorgt met postNL Veilig betalen met iDeal Gratis inpakservice, inpakken Boven de 50 euro geen verzendkosten

Klantenservice

Bestellen
  • Een artikel zoeken

    Snelzoeken

    Op onze website staat bovenin de balk 'Zoeken'. Hier kunt u een term invullen om te zoeken in ons assortiment. Deze functionaliteit vindt u terug bij elke productgroep.

    Uitgebreid zoeken

    Om gedetailleerd te zoeken, klikt u bovenin de balk op 'Uitgebreid zoeken'. Op de achterliggende pagina kunt u op meerdere criteria zoeken.
  • Een bestelling annuleren

    Als u een bestelling wilt annuleren en u het product nog niet ontvangen heeft, neemt u contact op met salet-freres.nl

    Als u een bestelling wilt annuleren en u het product wel ontvangen heeft, kunt u binnen veertien (14) werkdagen na de ontvangst van dit artikel, de koop ontbinden. U hoeft hier geen reden voor op te geven. Voor de retourprocedure zie hieronder, onder het kopje 'Retourneren'.

Meer vragen en contact opnemen.
Afleveren van uw bestelling
  • Levertijden
    Levering zal plaatsvinden binnen 3 tot 7 werkdagen. Tenzij op de website anders is aangegeven.
  • Vertraging tijdens verzending
    Levering zal plaatsvinden binnen 3 tot 7 werkdagen. Tenzij op de website anders is aangegeven.

    Indien de levertijd tot 7 werkdagen niet zal worden gehaald, zal de klant een e-mail van salet-freres.nl ontvangen waarin de juiste levertijd wordt vermeld. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met salet-freres.nl te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan salet-freres.nl te melden.

    salet-freres.nl zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen.
  • Verzendkosten
    Klik hier voor een overzicht van de verzendkosten.
Meer vragen en contact opnemen.
Betalen
  • Betaalmethode bij salet-freres.nl
    U kunt bij salet-freres.nl (afhankelijk van wat u bestelt) op één of meer van de volgende manieren betalen:

    Via iDEAL (alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland). Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

    Via vooruitbetaling. Bij deze betaalmethode kunt u via uw eigen bank het verschuldigde bedrag storten op rekeningnummer: NL54 ABNA 0615 646948 ter attentie van: Salet Freres, Utrecht. Vermeld u a.u.b. ook het ordernummer.

Meer vragen en contact opnemen.
Garantie Meer vragen en contact opnemen.
Retourneren
  • De mogelijkheid tot retourneren bij salet-freres.nl

    U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren binnen 14 kalenderdagen. Retourzendingen zijn voor risico en kosten van de koper. Dit houdt in dat salet-freres.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar deze goed.

    Voor artikelen die op de juiste wijze geretourneerd zijn komt de betalingsverplichting te vervallen of wordt het door u betaalde bedrag teruggestort op uw rekening.

  • Retour voorwaarden

    salet-freres.nl neemt alleen ongebruikte en onbeschadigde artikelen retour.

    De klant dient het retourzenden schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan salet-freres.nl te melden.

    De klant dient het artikel in de juiste en ongeschonden verpakking, na overleg met salet-freres.nl, terug te sturen naar een door salet-freres.nl vastgesteld adres.

  • Terugstorten van het aankoopbedrag

    Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht zal salet-freres.nl deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat salet-freres.nl het door de klant geretourneerde artikel heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.

    De verzendkosten die salet-freres.nl heeft gemaakt om het artikel naar de klant toe te zenden zullen in mindering worden gebracht. De klant ontvangt dus de gedane betaling retour minus de verzendkosten.

Meer vragen en contact opnemen.
Account
  • Wachtwoord vergeten
    Wachtwoord vergeten? Geeft u hier uw emailadres op. Het wachtwoord wordt dan naar u ge-emaild.
  • Accountgegevens wijzigen
    Als u uw accountgegevens wilt wijzigen dient u eerst hier in te loggen. Vervolgens volgt u de aanwijzingen op het scherm.
  • salet-freres.nl nieuwsbrief

    In uw account, via de link 'Aan-/afmelden nieuwsbrief' onder 'Email berichten', of door hier te klikken kunt u zich in- en uitschrijven voor de salet-freres.nl Nieuwsbrieven.

    Met de salet-freres.nl Nieuwsbrieven leest u als eerste alles over salet-freres.nl artikelen en diensten, Acties en voordelen, persoonlijke tips en aanbevelingen en reviews. U ontvangt het laatste nieuws over de allerleukste cadeaus direct in uw mailbox. Vanwege de verwerkingstijd kan het voorkomen dat u na afmelding nog eenmaal een nieuwsbrief ontvangt.

Meer vragen en contact opnemen.
Openingstijden
  • Reguliere openingstijden
    Deze openingstijden hebben betrekking tot de winkel Salet frères, Hoogh Catherijne, Radboudkwartier 26 te Utrecht.
    Dag Openingstijden
    maandag 11.00 - 18.30
    dinsdag 10.00 - 18.30
    woensdag 10.00 - 18.30
    donderdag 10.00 - 21.00
    vrijdag 10.00 - 18.30
    zaterdag 10.00 - 17.30
    1e zo. v/d maand 12.00 - 17.00
  • Openingstijden komende 2 weken.
    Deze openingstijden hebben betrekking tot de winkel Salet frères, Hoogh Catherijne, Radboudkwartier 26 te Utrecht.
    Zie hier voor onze openingstijden de komende 2 weken.
Meer vragen en contact opnemen.
Voorwaarden Meer vragen en contact opnemen.
Textiel bedrukkingen Meer vragen en contact opnemen.

Copyright © 2017 Salet Frères.